Identificación del titular de la tienda online

REVOLUTIONAQUA  es una marca registrada de IXALUD SISTEMAS Y TRATAMIENTOS S.L. (en adelante, “REVOLUTIONAQUA”), con CIF B06873475, y domicilio en C/ Francesc Layret 75, 5º3º, C.P. 08100 Mollet del valles (Barcelona), correo electrónico info@revolutionaqua.es, y los siguientes datos registrales del Registro Mercantil de Barcelona: tomo 47881, folio 18, inscripción 1, hoja 565246, es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial de REVOLUTIONAQUA (www.revolutionaqua.es)

Normativa aplicable

El presente contrato electrónico se celebra en cumplimiento de la normativa española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLDCU). El contrato electrónico se presenta al consumidor en castellano. Las presentes Condiciones Generales de Contratación podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos. Asimismo, en el email de confirmación de la compra que te remitamos, incluiremos el enlace a las presentes Condiciones Generales de Contratación.

Cualquier estipulación distinta a las incluidas en estas Condiciones Generales de la Contratación, será válida únicamente si REVOLUTIONAQUA la hubiera aprobado explícitamente por escrito. Así, REVOLUTIONAQUA rechaza explícitamente la aplicación de cualesquiera otras condiciones, de compra u otras, de la parte contratante de REVOLUTIONAQUA.

Procedimiento de contratación

El procedimiento de contratación del servicio se lleva a cabo de forma completamente electrónica a través del sitio web.
Los pasos del procedimiento de compra son visibles durante todo el procedimiento de contratación. No obstante, la contratación se divide en 3 pasos diferenciados:

1. Selección de productos a través del carrito de compra.
2. Resumen de compra y solicitud de pedido.
3. Confirmación del pedido.

Información de precios

REVOLUTIONAQUA muestra en su web el precio total de cada producto incluyendo el IVA. Los precios de venta de los productos publicados incluyen servicio de envío. El servicio de envío queda a cargo del cliente y será añadido, siempre que sea aplicable, al importe total del pedido, después de seleccionado el método de envío, y siempre antes de finalizar la compra. En todo caso, el coste total del producto, junto con los gastos de envío, será facilitado antes de que se formalice la compra.

Dentro de los márgenes permitidos por la Ley, REVOLUTIONAQUA no podrá ser responsabilizada en el caso de error informático, manual, técnico, o con cualquier otro origen, que provoque una alteración sustancial en el precio de venta en su web, por lo que, en los casos en que sea manifiestamente inferior para un consumidor mínimamente informado o al precio razonable de mercado o igual a 0€, en la medida en que se considera una actuación de mala fe del consumidor, el pedido podrá ser anulado y el cliente será informado del error técnico. Si detectas cualquiera de estos errores, te animamos a que nos informes de ello para que podamos corregirlo.

Recuerda que también, puedes solicitar una factura electrónica poniéndote en contacto con nosotros en el 611916595, por correo electrónico a info@revolutionaqua.es , indicando el número de pedido, la fecha y el importe de la operación, y te enviaremos una copia de la factura por correo electrónico.

El envío de la factura en papel no está condicionado al pago de ningún importe económico. El coste de la llamada es igual al de una línea telefónica fija nacional.

Formas de pago

REVOLUTIONAQUA dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte tus compras:

Tarjeta de crédito/débito

El pago mediante tarjeta de crédito utilizado en revolutionaqua.es se realiza a través de la pasarela de pago de un tercero. Con esta modalidad de pago, REVOLUTIONAQUA nunca recaba ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por el proveedor de la pasarela de pago. El pago de tu pedido se realiza directamente con la entidad bancaria.

Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son todas aquellas que ostenten el distintivo Visa, Mastercard, Maestro.

Al pagar con tarjeta se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de tu tarjeta. No nos pondremos en contacto contigo por teléfono para solicitarle datos adicionales ni debes facilitar dicha información por otros medios.

Desistimiento

En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por teléfono, internet, correo postal, fax, en su domicilio, etc) en un plazo de 14 días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día de la puesta a disposición del bien entregado, o bien adquirió la posesión material de los bienes, o del último de esos bienes adquiridos. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. El cliente tiene, asimismo, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario a la dirección de correo electrónico de info@revolutionaqua.es. Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) el acuse de recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o celebrarlo cuando el consumidor haya realizado una oferta, por lo que, en caso de respetar las condiciones mencionadas, se le rembolsará todo pago recibido, excluyendo únicamente la cantidad máxima de 195€ correspondiente a los gastos de transporte de entrega, instalación, desinstalación y retirada, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y usuario de desistir del contrato. Este reembolso será efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando usted no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

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Garantías

Todos nuestros productos adquiridos a partir del día 1 de enero de 2022 están garantizados a nivel nacional frente a faltas de conformidad durante tres 3 años a partir de la fecha de entrega. La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual. Adicionalmente, puedes hacer uso de la garantía del fabricante. Los términos de la garantía comercial del fabricante se te facilitarán junto con el producto. Asimismo, podrás consultarlos y estarán disponibles en nuestra página web, junto con el resto de información sobre el producto de que se trate. Ten cuenta que la garantía comercial no es obligatoria, por lo que sólo se aplicará en los casos en que la misma se otorgue voluntariamente por el fabricante. En caso de recibir un producto defectuoso, REVOLUTIONAQUA procederá, según corresponda a petición del cliente, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el cliente, de conformidad con la legalidad vigente aplicable en materia de consumo.

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN SUSCRIPCIONES

Las siguientes Condiciones Generales de Contratación, en adelante las «Condiciones» regulan la relación contractual entre la mercantil IXALUD SISTEMAS Y TRATA MIENTOS S.L., provista de CIF B06873475 y con domicilio fiscal Calle Francesc Layret nº 75, 5º3º, C.P 08100 de Mollet del Valles (Barcelona), en adelante REVOLUTIONAQUA y el usuario que contrate cualquiera de los productos o servicios ofrecidos por REVOLUTIONAQUA a través de la web https://revolutionaqua.es/ u otra página web establecida a tal efecto, o vía telefónica a través de 611916595 (en adelante los “Productos y Servicios”).

REVOLUTIONAQUA le informa que los siguientes términos y condiciones están también a disposición del usuario de forma permanente en la citada web. Recomendamos la lectura del presente documento, su descarga e impresión para su conservación.

I.- Aspectos Generales.

Las condiciones generales están redactadas en español y se rigen básicamente, entre otras, por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y, en su caso, por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

II.- Objeto.

El objeto del presente documento es el establecimiento de las «Condiciones» que serán aplicables al usuario que adquiera los Productos y Servicios.

La contratación de cualquier Producto o Servicio supone el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones,  sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las mismas con posterioridad. En ese caso, se le informaría de cualquier cambio que pudiera afectarle.

Sólo podrán contratar los Productos o Servicios ofertados por REVOLUTIONAQUA las personas mayores de 18 años en su propio nombre y derecho o, en su caso, en el de la persona jurídica, cualquier persona con representación legal.

Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por REVOLUTIONAQUA deberá ser objeto de una nueva contratación.

III. Productos y Servicios

1. Suscripciones a tratamientos de Osmosis inversa de agua.

Para proceder a la suscripción vía online de cualquiera de los tratamientos de osmosis inversa de agua , el usuario deberá cumplimentar el formulario de registro habilitado en la web https://revolutionaqua.es/y registrarse como cliente. Dicho registro supone que los datos personales quedan registrados de modo que en compras posteriores no será necesario que vuelva a rellenarlos.

Asimismo, para la contratación telefónica, el usuario deberá facilitar sus datos personales durante la conversación telefónica grabada en el momento de la contratación y seguir las indicaciones facilitadas por el operador.

El «Suscriptor» declara que todos y cada uno de los datos facilitados son veraces y que, en su caso, cuenta con la autorización correspondiente para utilizarlos.

Previamente a la contratación, el usuario deberá elegir la modalidad de suscripción en aquellas revistas que sean de su interés haciendo «clic» en el icono de los productos y añadirlos a la cesta.

Después de validar su pedido automáticamente y previa aceptación expresa de las presentes condiciones recibirá un email confirmando su compra para el caso de que realice la suscripción vía web. 

REVOLUTIONAQUA le informa que archivará el documento electrónico en el que se formalice su pedido sin perjuicio de la remisión de la información contractual con anterioridad a la finalización del pedido de forma que, en su caso, pueda corregir los datos erróneos vía online.

Una vez formalizado el contrato, ya sea por vía telefónica o a través de la página web, se le remitirá la información contractual aplicable a la suscripción contratada. 

Precios

Los precios de cada modalidad de suscripción elegida son los indicados en la página web incluyendo todos ellos el Impuesto sobre el Valor Añadido que corresponda. El precio de las suscripciones comprende todas las entregas y mantenimiento durante el período indicado en la propia Web.

Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta.

REVOLUTIONAQUA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento en su página web los precios de suscripción en cualquiera de sus modalidades. Las modificaciones afectarán a los nuevos «Suscriptores» a partir de la fecha de contratación y a los ya suscritos a partir de la renovación de la suscripción.

Forma de pago

El pago del precio se realizará por el «Suscriptor» a través de un pago único al inicio de la suscripción en euros mediante cualquiera de las formas de pago. Los mecanismos de pago establecidos son:

1. Domiciliación bancaria.
2. Tarjeta ( Mastercard, Eurocard, Visa o Red 6000)

Una vez confirmado el pago, su suscripción será dada de alta. En el supuesto de que no fuese posible el cobro por REVOLUTIONAQUA la suscripción no será remitida poniendo en su conocimiento previamente dicha circunstancia.

El “Suscriptor”, en su caso, podrá solicitar si quiere que la factura de su pedido se expida en papel o en formato electrónico.

Entrega

Los dispositivos de tratamiento de agua, se enviarán al domicilio indicado en el momento de la contratación mediante entrega propia o bien, agencia de mensajería.

Duración

El contrato de suscripción tendrá por lo general  una duración de 36 meses, salvo que se ofrezca una modalidad de duración inferior o superior, y será renovado de forma automática por períodos de 12 meses de duración, salvo que se establezca otra cosa en el momento de la contratación.

En cualquier momento de la vigencia del contrato el «Suscriptor» podrá comunicar su voluntad de cancelar la suscripción contratada con un mes de antelación a fin de que no se aplique la renovación automática del contrato, dirigiendo su solicitud a: suscripciones@revolutionaqua.es o por teléfono al 611916595. REVOLUTIONAQUA le informa que en ningún caso la cancelación de la suscripción antes de la finalización de la misma supone el reembolso del importe abonado por el «Suscriptor» en el momento de la contratación.

En el supuesto de que hubiera algún incremento de precio en el importe de la renovación de suscripción, REVOLUTIONAQUA remitirá con la antelación suficiente una comunicación al “Suscriptor” informándole de las condiciones de renovación.

Desistimiento

En virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el consumidor tiene derecho a desistir del contrato celebrado a distancia (por teléfono, internet, correo postal, fax, en su domicilio, etc) en un plazo de 14 días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día de la puesta a disposición del bien entregado, o bien adquirió la posesión material de los bienes, o del último de esos bienes adquiridos. Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor deberá notificar su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Podrá utilizar este modelo de formulario de desistimiento, aunque su uso no es obligatorio. El cliente tiene, asimismo, la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario a la dirección de correo electrónico de info@revolutionaqua.es. Mediante esta opción, el consumidor recibirá sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) el acuse de recepción de dicho desistimiento. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada por el consumidor antes de que venza el plazo correspondiente. El ejercicio del derecho de desistimiento extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato o celebrarlo cuando el consumidor haya realizado una oferta, por lo que, en caso de respetar las condiciones mencionadas, se le rembolsará todo pago recibido, excluyendo únicamente la cantidad máxima de 195€ correspondiente a los gastos de transporte de entrega, instalación, desinstalación y retirada, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días naturales desde la fecha en que se recibió la voluntad del consumidor y usuario de desistir del contrato. Este reembolso será efectuado utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya dispuesto expresamente lo contrario y siempre y cuando usted no incurra en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Se excluye del derecho de desistimiento a los contratos mencionados en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

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VII.- Garantía

REVOLUTIONAQUA responderá ante el cliente de cualquier falta de conformidad que manifiesten los productos en el plazo de dos años, tal y como establece la normativa vigente. Quedan excluidas la garantía proporcionada aquellos desperfectos ocasionados por el uso o por un uso inadecuado, así como en general todas aquellas excluidas por la legislación vigente.

IX.- Derechos de Propiedad Industrial e Intelectual.

Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las obras, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección corresponden en exclusiva a REVOLUTIONAQUA o a terceros que han autorizado su inclusión en las revistas, en la página web y/o los cupones. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales obras, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de REVOLUTIONAQUA o del titular de los mismos, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos.

Asimismo, la información a la cual el cliente puede acceder a través de la web puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. REVOLUTIONAQUA no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer como usuario.

X.- Legislación aplicable.

El presente contrato se rige por la legislación española. En caso de cualquier controversia que pudiera surgir entre las partes con respecto a su validez, cumplimiento o resolución conocerán los Juzgados y Tribunales españoles donde el usuario tenga su domicilio en caso de que ostente la condición de consumidor. Asimismo, REVOLUTIONAQUA pone a disposición del usuario la plataforma de Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013 que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

XI.-Contacto.

IXALUD SISTEMAS Y TRATAMIENTOS S.L.
Oficinas Calle Francesc Layret nº 75, 5º3º
08100 Mollet
Barcelona
info@revolutionaqua.es